这篇文章是为了:正在为生命科学行业设计软件产品的初创公司创始人,并已聘请了技术开发团队
编剧:亚历克斯·森森,阿什利·伯顿,泰勒·布朗热
为任何行业或任何类型的客户设计一个成功的软件产品都是一项艰巨的任务。任何软件产品的设计过程包括用户研究和多次迭代原型设计确保产品设计适合客户和用户。当一家初创公司为生命科学行业设计软件产品时,由于行业特定的要求、法规和考虑因素,这个过程会更加复杂。
在这篇文章中,我们将概述利用的重要性用户体验(UX)和用户界面(UI)在生命科学软件产品开发过程中的设计元素。此外,我们将解释在此过程中应使用的关键设计原则。
这篇文章是写给那些打算为生命科学行业开发软件产品的创业公司创始人,特别是非技术领域的创始人。你的初创公司可能有一个开发团队,当他们谈论专门为生命科学行业设计软件产品时,了解他们是很重要的。或者,你的初创公司可能会外包或分包工作,这样你就需要能够有效地与雇佣的开发团队沟通,以确保生命科学特定的软件需求得到满足。
使用本资源可以更多地了解在生命科学软件产品开发过程中需要考虑的不同设计原则。还学习如何设计一个软件产品,以包括生命科学领域的一些新兴趋势,并为所有人为因素设计。最终的目标是,通过学习生命科学领域的具体设计,你的初创公司将能够创建一个对用户来说可用、有用和可靠的一流软件产品。
主要议题:
RIC中心个案研究:
- 案例研究:由3Terra设计的生命科学软件产品
生命科学产业设计-简介
主要结论:初创公司不仅需要关注向用户介绍的尖端技术,还需要关注用户本身。如果在设计软件产品时不考虑用户和预期的工作流程,软件将无法成功进入市场。为了确保产品的成功采用,初创公司需要在设计产品时考虑到生命科学行业。
用户体验(UX)和用户界面(UI)设计元素,分别为用户体验和与软件产品界面的交互进行设计,是大多数行业的关键考虑因素。然而,在生命科学领域,这些学科还没有充分发挥其潜力,因为它们的重要性被放大了。
如果不利用这些设计元素,许多最前沿的生命科学软件产品就会一落千山。公司雇佣科学家来解决复杂的问题;然而,他们提供给他们的软件产品很难使用,速度慢,而且没有吸引力。这就像请最著名的流行歌手在一个巨大的舞台上表演,却不提供放大器一样。很多时候,科学家在解决复杂问题时忘记了他们需要以一种几乎过于简化和优雅的方式设计UX/UI元素。
世界上最好的公司希望科学家和生命科学行业的其他成员拥有最高效、最吸引人的方式来完成他们的工作。然而,他们能买到的大多数产品都不达标。通过学习如何高效地为生命科学行业设计软件产品,你的初创公司将在用户采用方面处于领先地位。
生命科学软件中设计元素的重要性
主要结论:设计元素应该用于创建生命科学软件,以提高产品的采用率。设计一个确保可用性的产品将允许生命科学行业的人员专注于他们的工作,而不是在软件产品上苦苦挣扎。这一点越来越重要,因为对人/软件交互的理解正在发生变化,并成为软件开发的核心焦点
理解设计元素研究在生命科学软件领域是很重要的。用户采用问题通常是设计不良的软件产品的结果。
设计研究的实施,特别是对用户的关注,会带来各种各样的好处。它增加了用户对工作的关注,因为他们不必为软件可用性问题而挣扎。此外,它允许工具通过更高效、更引人注目和更易于理解来充分发挥其潜力。
现在人类与计算机交互的方式已经不同了。这推动了双向交流,个人提出建议,计算机可以在提出建议的同时处理并返回这些建议。这与历史上的例子不同,在历史上,计算机只是向用户提供他们想要的结果。
应该执行的关键设计原则
主要结论:初创公司需要理解并关注用户将看到的信息的优先级。通过创建可以很好地可视化优先级的软件产品,并且可以根据用户的工作流程进行定制。初创公司需要记住进行用户研究,并对所提议的软件产品进行多次迭代,以确保它是在用户心中创建的。
生命科学行业的软件产品需要实现几个关键的设计原则,以确保用户将其引入他们的工作流程。这些原则应该在设计过程中有效地实现,以创建一个软件产品,解决用户工作流中的痛点,同时不产生另一个挫败点。
信息分析的透明度
开发生命科学软件产品的主要目的是通过引入算法来自动化用户的部分工作流程,减轻用户的工作负担。然而,许多创业公司倾向于把算法藏在一个黑盒子里,不让用户看到。通过隐藏算法,许多初创公司失去了潜在用户,因为如果人们不能审查和理解软件的算法是如何工作的,他们就不太可能信任它。
初创公司应该打开这个黑匣子,允许用户将软件的算法机制与自己对过程的理解进行比较。最好的方法是为用户提供一个易于理解的视觉,可以描述算法的功能,而不会暴露太多的知识产权(IP)。初创公司还可以加入互动步骤,以增加其易于理解的程度,但也可以定制。这增加了工具的实用性和可信度。
信息层次结构
生命科学软件的一个关键设计原则是了解用户信息的优先级。创业公司需要了解他们想要比较和消费哪些数据,以及以什么顺序。这一原则是在用户采用过程中防止任何用户混淆的关键。
基于这些知识,软件的信息可以使用颜色、大小和不同信息类型的顺序进行优先级排序。初创公司还可以定制他们的软件产品,这样不同的用户就可以选择不同的内容。这让用户对系统的功能有一种可控的感觉。
灵活的工作流
初创公司为其软件产品创建的接口需要支持常规任务的简化完成,并为更深入的数据探索提供便利。这确保了生命科学软件产品对用户是有价值的。
然而,这很复杂,因为这些工作流程可能包括多个步骤,协议可能因实验室而异,行业内的最佳实践也在不断发展。解决这个问题的最好方法是模块化地处理每个分析特性,并从另一个模块向用户建议流行的下一步。或者,创业公司可以创建沙坑风格的软件,在那里没有强制的工作流程,以最大限度地提高灵活性。然而,如果界面过于庞大,这可能会对新人造成障碍。
为了设计这些灵活的工作流程,初创公司需要了解用户想要完成什么,它的背景,以及他们在设计最佳工作流程时的限制。这意味着需要基于用例进行大量的原型设计和测试。
鼓励探索成果
为了使用户更好地理解结果,科学信息本身就具有可视化的特点。这是因为研究数据是多维的,而且规模巨大。然而,将所有重要信息捕捉到单一的可视化格式中是具有挑战性的。
因此,让用户有机会从各种不同的角度和可视化技术查看他们的数据是很重要的。这些不同的可视化方法允许软件产品的用户发现模式,从原始数据中提取见解,并生成新的假设。初创公司需要了解每种可视化策略的优势和劣势,并与用户沟通。
更深的研究
用户研究是创业公司生产优秀软件产品的必要步骤。这是因为如果没有这项研究,就很容易过度设计功能,或者构建令人困惑的用户体验和界面。
用户研究对于生命科学软件尤其重要,因为它的功能通常很复杂。生命科学软件领域也很少有已知的设计模式可供初创公司可靠地遵循。
为了将用户研究和软件功能联系在一起,最好尽早设计原型,以获得初创公司对用户交互、工作流、信息层次结构和数据可视化的最佳理解。原型可以是一个可点击的模型,一个工作流的图表,或者一个建议的界面的屏幕截图,任何清楚地表明您想要与用户测试的概念或建议的东西。这些原型应该在研究访谈中使用,以用户和专家的个性来测试想法和假设。
为生命科学产业设计有效软件的技巧
主要结论:初创公司需要在开发过程的早期识别用户,并进行压缩用户研究,以确保软件产品的设计是有效的。除了用户之外,初创公司还需要了解行业内的所有障碍、工作流程以及用户之间的交互,以便为生命科学社区创建功能齐全的软件产品。
以下是为生命科学行业设计有效软件产品的一些重要建议:
- 在一开始就确定你的产品的用户,并研究他们完成你希望你的软件产品将取代的任务
- 例如,概念化和内化用户行为;气质、目标、需求、现有的挑战等等,以便更好地理解用户
- 根据任务工作流的使用频率、相对重要性、独特性、现有问题和业务关键性来确定任务工作流的优先级
- 采用用户参与的过程来概念化软件产品的设计,以及用于以后的验证和测试工作
- 紧跟任何新兴技术,并将其整合到您的软件产品中。初创公司需要能够快速适应不断变化的市场条件,拥有敏捷的软件团队,以获得竞争优势
- 使用那些没有经过科学培训的UX和UI设计师。这使得设计师可以提出问题,而不受限于与科学家相同的思维模式。然而,他们确实需要对科学有热情,能够调整标准设计方法,以适应软件中数据呈现的复杂性。
为生命科学行业设计软件产品需要设计师了解行业内的障碍、数据和工作流程,以及所经历的协作困难。创业公司应该利用上面提到的技巧来确保设计过程产生的软件产品可以被生命科学行业使用。
RIC中心案例研究:自己设计一个生命科学软件产品- 3Terra
当创建授权的生命科学软件时,主要集中在管理方面,3terra进行了用户研究,以确保他们提出的软件产品能够工作。该团队与医院管理人员、董事和首席执行官交谈,以确定他们都经历过的共同问题。3terra致力于找出让他们夜不能寐的问题。
成立3terra的团队主要由具有生命科学行业背景的个人组成。由于这段经历,他们能够理解医院工作人员想要什么和他们愿意为什么付钱之间的区别。这需要大量详细的对话,以确保所创建的软件产品在不超出预算的情况下满足他们的需求。
3terra团队由拥有UX和UI背景的人员组成,因此他们能够独自进行这一级别的设计工作。如果他们没有这种用户体验和用户界面的经验,他们将不得不聘请专家来为他们做这件事。然而,这些资亚搏体育客户端app下载源都被用于开发软件产品所需的功能。
通过使用UX和UI设计原则,3terra能够通过口碑广告更好地营销他们的软件产品。这一点很重要,因为医院的管理人员都互相认识,参加同样的活动。如果一个团队对软件产品的体验很差,例如可用性问题,3terra将失去内部的拥护者和倡导者,他们将难以进入市场。
总的来说,3terra在生命科学软件产品的开发过程中注重设计流程,以确保他们的产品能够进入困难的医院市场。在未来产品的每一次迭代中,用户体验和用户界面设计都将被重新审视,以确保3terra仍然专注于他们的软件产品设计。
生命科学软件的设计趋势
主要结论:初创公司需要紧跟任何可能影响其软件产品设计的新兴技术趋势。用户开始期待某些技术(例如,预测分析、增强的安全性、个性化界面和移动解决方案),如果一个软件产品不能满足这些要求,他们会找到另一个软件产品。
与任何行业一样,随着新技术的出现和该领域整体文化的变化,塑造该行业的趋势也会发生变化。希望进入生命科学软件开发行业的初创公司需要遵循这些趋势,并保持领先,以确保他们的成功。以下是创业公司应该注意的一些生命科学软件设计趋势:
- 人工智能(人工智能)正变得越来越智能——算法和软件正被用来帮助医生为病人做出更准确的诊断和治疗建议,从而提高工作效率
- 预测分析带来富有成效的生活——生命科学软件应该在决策过程中为用户提供更有价值和更有洞察力的数据。这样做是为了降低成本,提供个性化的医疗保险,为个人匹配干预措施,并访问历史数据以改善结果
- 增强安全性和身份验证——对数据隐私的威胁正成为患者和公司最关心的问题。因此,软件产品需要将安全性与身份验证结合起来(例如;指纹,语音或面部识别)正确地融入到软件的设计中,因此它是无缝和全面的
- 智能个性化用户界面——医疗保健行业需要个性化来定制用户体验。这可以确保患者和非医疗保健人员不会因为使用该产品而不知所措,例如,只向用户提供他们从大型医疗文档中需要的特定信息
- 手机设置需要移动解决方案-移动应用程序增加,可以进行现场测试和远程患者监测
- 简单总是更好的——一个简单的软件产品减少了完成任务所需的时间,允许低技能的人使用该产品,并且需要更少的培训才能成为精通者
- 更可操作和信息丰富的可视化-用户通常只喜欢看到有用的,分析数据的可视化见解。因此,软件产品不再向用户展示所分析的所有原始数据,除非用户提出要求
通过在软件产品中融入这些趋势,初创公司将能够领先于不断变化的市场条件。如果创业公司做不到这一点,他们很可能会失去投资资本回报、收入、盈利能力,最终失去市场份额。
人因工程
主要结论:初创公司不仅需要关注开发的技术方面,还需要关注如何设计它们以供人类使用。在设计软件产品时,初创公司需要关注可访问性,以及多任务处理,因为大多数用户需要在现有的复杂工作流程中使用你的软件产品。
人因工程学,或称人类工程学,是一门将人体生理和心理特征信息应用于设计供人类使用的设备和系统的科学。然而,在软件工程过程中,这种人为因素通常被遗忘。相反,开发人员只关注开发的技术方面,而忽略了人的方面。
人口变得非常多样化,所以软件开发过程中的可访问性是设计和规划过程中不可分割的一部分。一个软件产品的成功是基于一个程序在特定情况下对更大的公众的可访问性来衡量的。这确保了所有有永久性或暂时性残疾或能力下降的人都能够按照预定的目的使用软件。然而,这不仅与残疾有关,而且更多地与人类的本性和行为有关。
另一个独特的人为因素是需要并行处理任务,这在生命科学行业尤其普遍。因此,创业公司需要设计软件,使多个标签、任务和程序可以同时打开。亚博88下载可访问性特征可能还需要平台的多个层相互叠加才能充分发挥作用。这意味着初创公司不仅要独立设计产品,还要考虑在用户的工作流程中与产品一起运行的通用程序。亚博88下载
可用于解决人为因素的工具和技术
主要结论:可用性测试和原型设计对于确保所设计的软件产品在用户的真实工作流程下具有完整的功能和实用性是必不可少的。创业公司还应该集中精力,确保他们的软件产品在用户扰乱工作流程时能够重新引导和帮助用户。
软件开发人员可以使用许多工具和技术来确保所创建的产品能够解决这些人为因素。在设计过程中实施这些工具和技术的初创公司更有可能创造出根据用户需求定制的软件产品。以下是创业公司应该使用的一些工具和技术,以确保在生命科学行业的软件设计过程中解决人为因素:
- 通过可用性测试在真实环境下测试设计的软件。这将允许用户提供反馈,并为开发人员提供更改,以识别新技术的潜在问题和意外后果。用户测试还可以用于识别系统内的变通方法,例如绕过策略或安全程序的能力,这表明软件存在缺陷或设计不良。
- 可以添加强制功能(防止意外操作乱序执行的设计方面),以确保用户遵循设计的工作流,以防止任何可用性错误。
- 应该实施软件产品的标准化,以增加可靠性,改善信息流,并最大限度地减少交叉培训需求。这使得创业公司能够开发一个清晰的分步专注的软件,确保所有步骤都以正确的顺序执行,并完整地完成。
- 创业公司需要在意外事件恶化之前,将注意力集中在检测和缓解上,这也称为提高他们的弹性努力。这是一种动态的风险管理方法,组织可以预测和适应不断变化的条件,并从系统内的任何异常中恢复过来。当有人出错时,start应该实现快速提示,并在屏幕上建议故障排除方法,以允许用户快速有效地解决问题。
创业公司可以结合上面提到的工具和技术,进一步改进生命科学行业软件产品的设计过程。通过在早期设计产品时考虑到用户的工作流程和需求,初创公司将能够更强大地进入市场。
关于人为因素工程的具体规定
主要结论:创业公司需要遵循一些关键的规定,以确保他们的软件产品专注于人为因素工程。这些规定侧重于不同类型的用户界面,以及显示要求,以确保软件满足任何人体工程学要求。
有规定确保在生命科学软件开发过程中遵循人为因素工程。这些规定的存在是为了确保软件产品的设计能够增加可用性,同时促进具有广泛能力和偏好的人们增加效力、效率和满意度。
在软件开发过程中遵循的一些通用标准,以确保在开发过程中考虑到人为因素工程:
- ISO 9241-10:带可视显示终端的办公室工作的人体工程学要求。第10页:对话原则
- ISO 13407:交互系统以人为本的设计过程
- hhfes 200.3:软件用户界面的人为因素工程-交互技术
- hhfes 200.4:软件用户界面的人为因素工程-交互式语音响应和电话
- hhfes 200.5:软件用户界面的人为因素工程-视觉呈现和颜色的使用
这些规定确保为生命科学行业设计软件产品的初创公司考虑到人为因素工程。需要遵循这些规则,以确保在设计用户无法使用的产品之前,设计一个成功的软件产品所涉及的所有人为因素都得到了解决。
结论
生命科学和医疗保健行业是世界上发展最快、最关键的行业之一。我们目前生活在一个生命科学快速变化和创新的时代,从可穿戴健康传感器、诊断设备到信息传递。
设计是帮助确保这些工具满足潜在和预期用户需求的一个重要方面。实现专门针对生命科学行业的设计决策,允许创建的软件对用户来说更高效、更引人注目、更易于理解。
初创公司应该花时间全面实施设计协议,以确保UX和UI设计元素,以及在开发过程中进行可用性测试。包含这些细节将确保所创建的产品是为用户设计的,无论他们是技术人员还是非技术生命科学人员。
经验教训
恭喜你!您现在已经了解了如何为生命科学行业设计软件产品。读完这篇文章,你应该已经了解了以下关键概念:
- 现在人类与计算机和技术的交互方式不同了,因此任何软件产品都需要关注用户交互,以确保成功采用。
- 让用户看到和理解大部分用于自动化部分工作流程的算法。通过让他们看到并理解它,用户将更有可能信任您的软件产品。
- 不要在您的软件产品中创建一个具体的工作流。允许工作流具有灵活性,以便用户可以根据软件产品调整自己的现有协议。
- 原型,原型,原型。你的软件产品为用户测试和反馈提供的机会越多越好。
- 雇用没有受过科学训练的UX和UI设计师是有益的,因为他们不受限于与用户相同的思维过程。这将允许您创建用户自己可能无法实现的独特解决方案。
- 初创公司需要保持所有相关新兴技术的领先地位,以确保他们的软件产品在设计时具有用户所期望的所有功能和技术。
- 确保所设计的软件产品不仅关注方程的技术方面,而且还关注用户,以确保可访问性和可用性是设计过程的重点。
- 研究人为因素工程概念,确保产品符合您特定情况下重要的各种人为因素